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店面业绩从10万到100万,你差了一个好店长

文章出处:人气:-发表时间:2017-06-12 15:10【

汽车养护化工产品 小编说说店面业绩从10万到100万,你差了一个好店长。“我只想做一件事:边睡觉,边赚钱。"

一个开汽修店的老板,在晚上10点修完最后一辆车后,这么和我说。

很多人说开店能不能成功,取决于店老板是否有行动力,所以一定要有执行力。

说实话,汽车后市场的老板们几乎是这个星球上最勤奋的人群之一。我一直在思考,纯粹将开店成功归结为行动力,肯定是不对的。

至少是没有触摸到本质,它没有解释——是什么东西在主导店老板的行动力。

我发现,一个人的行动力,不是天生的。不是一些人行动力天然就好,另一些人天然就差;

更多的情况是:这个人可能在这件事情上行动力非常好,全身投入,而在另一件事上行动力非常差,经常拖延。

举个例子,学校校花向你求助,电脑坏了,你会放下所有事情赶过去,趁机泡妞,噢不,修电脑;如果是样貌如凤姐,同样找你修电脑,靠,发现手头忙不完的事。

每个人都经历过叛逆期,学渣就是不写作业,学霸呢?不,我就是不写数学,我就要背英语!看到了吧,执行力标准不同。

其实这个差异,是完全可以理解的,因为不同的目的,让一个人,展现两种完全不同的行动风格。

最牛逼的执行力,和最差劲的执行力,经常发生在同一个店长身上,底层的原因是什么?

是认知。

认知才决定了你在店面上行动的方向,和投入的力度——认知的深度,才决定你的未来的高度。

举一个很简单的例子,一份付出换来一份收获,这是很多人的商业认知,于是你天然地认为任何收入的增长,都应该靠时间的同倍递增来获得。

于是就会陷入一个认知陷阱:觉得如果想赚更多的钱,就应该付出更多的时间精力。但是一个人的时间和精力是有天花板的,所以这往往导致收入上到一个level后,便出现了瓶颈。

所以很多人会一直陷入在劳力收入。你一边在骂“别人家的店面都是靠干爹”的老话,一边因循守旧地走自己的老路。

但现实是,店面业绩在10万到30万可能的确是努力的差距,但是从业绩10万到100万、从100万到1000万收入的差距,其实和努力本身不最相关了。

或者说这时候的努力已经沦为最底层的素质,需要更高级的商业认知去给自己加码。

不幸的事,我们选择了一个悲剧行业,只能靠贩卖有限的时间来赚钱;幸运的是,这个世界上大多数的事情,都是在靠贩卖时间赚钱,而且有规律可循。

所以对于时间与业绩的价值关系,更牛逼的认知应该是:

1.把店面单位时间卖贵;

2.让店面时间可以被批量购买;

3.让店面时间产生复利。

一.不要贱卖你店面的时间

第一种相对比较好理解,提高店面的核心竞争力来提高溢价能力,让别人用更贵的价钱来买你店面的时间。在这种指导思想下,你就要问自己,店面营业时间和服务车辆是有限的,当店面饱和,我们如何提高店面产值?你这份手艺,能不能卖得比现在贵很多,有没有通过累计专业度和经验值,提高自己的核心竞争力。

因为人和车子一样,都是消耗品。

你要让自己有房产思维,随着时间增值;而不是车子思维,时间越长越贬值,成为消耗品。

想到这里,你就不会去再和隔壁老王的店面去拼价格,他20洗车,你非要10块。单位租金相同,固定成本相同,为了保证利润,只能缩减人工成本和零配件品质。而这是用户最容易感知的地方。一个成本和品质的低竞争游戏在一步步吞噬你的毛利。

我所要求的,不是非要你每次洗车(促销)都赚钱,而是让你分清什么亏损是有价值的。隔壁老王洗车20,但洗的不精细,你可以30去洗,但是花40的成本,将一辆车洗到用户惊艳、洗到用户可以舔屏。价格的上浮的痛苦就会消失,而对优质服务的信任和苛求就会占领高地。

当他再去隔壁老王的店面洗车时,靠,这哪里是洗车,分明人工降雨撒了点雨点。而,你洗车好的口碑就落下了。其他品类同样道理。

如果你现在不赚钱,但是能够预测到未来很赚钱——就值得做。反之,不赚钱、未来也不能挣钱——那就洗洗睡吧。

二.批量贩卖店面时间

记住,店面时间的批量贩卖,不是个人时间的批量贩卖。经常见到许多店老板,从SA、机修大小工、采购、市场拓展于一身,忙的不亦乐乎,员工闲的要命,买包卫生纸都得等着老板决定。

这样,店面的收入就成了你个人的收入瓶颈。干的好一点,自己虽然累,但店面还比较赚钱;干的不好,全给房东、员工打工了。根本没有精力再去开第二家店,这是咱们汽车后市场为什么连锁少的原因之一。

有效的区分好哪些事情是可以有效授权和出让的,哪些是自己做的。区分好岗位职责。做好激励机制,让他们能够自动运转。流水线最大的意义是可复制。

而不是什么都是自己在忙,自己成了店面最大的瓶颈。真正的管理是,你搭台,让员工唱戏。让员工比你更有动力,疯了的一群羊,要比疯了的一头狼可怕得多。

我有些店长朋友,天天泡在车间,之前很骄傲的和我说:我一年修了上千辆车,可谓流水的车,铁打的老板,而构建好分工和流水线,同时十组队伍在修车。这样,就从个人的单位时间,变成了店面的综合单位时间。批量贩卖完成,收入倍增。

这就是批量贩卖时间带来的价值。

当你拥有店面时间批量贩卖权的时候,你就会知道怎么使这个事情成为可能,你就会开始思考如何建立认知,如何沉淀客户流量,如何建立店面品牌。整个做事的风格是长远的,而不是修一辆车赚一票的一次性买卖。

对于批量贩卖权的追求,也反向促进了我们的行动力。

三.做事情一定尽可能产生复利

如果说批量贩卖时间是单个时间的横向空间维度,而复利则是纵向时间维度。

时间产生的价值,通俗点说,就是“睡后价值”。就是你当下的时间和精力投入,在未来可以一直因为这个获得收入。

比如用心的帮客户修好车不够,更应该让用户对你服务产生更好的感知。也许你洗车精细到连车胎里的小石子都给抠掉了,这些和其他店面完全不同的认知一定要让用户感受的到。这种感受,也许是被动的,也许是主动的。

一旦用户对你的服务产生了和其他店面完全不同的认知。那么你的复利就要产生了。他会主动的帮你去传播,想想有多少次吃饭,即使不在海底捞,饭桌上的话题都是海底捞的服务?海底捞给你付工资了吗?海底捞老板休息的时候,是不是还是有很多人在传播这个品牌?

我们再讲得通俗一些,其实现在很多微商、直销,这些三级分销平台,就是利用了复利的概念,让人看到目前投入所带来的未来巨大可能性,于是乎,每个人都打了鸡血一样——重仓投入时间,为了以后的“不劳而获”。

所以,真的,我们不是输在勤奋不够,不是输在机遇不好,而是输在对一个趋势、一个事件、一个现象的认知深刻程度。

其实对于以上三点的时间价值的认知,并不是我自己最原创的认知想法,也是自己实践出来的。

只有提升认知,才能及早看到未来。

不然,哪怕趋势的风口正呼呼地向你吹,你却只会转过身去,裹紧身上的衣服,不让风进来。

这是最悲哀的事。

命运让我们进入汽车后市场这个行业,那就努力做时间的朋友。


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