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各项成本一直涨价,汽车美容店老板该如何应对?

文章出处:人气:-发表时间:2017-04-21 09:25【

汽车养护化工产品 小编总结成本一直涨价,汽车美容店老板该如何应对,近几年来,物价一直飞涨,汽车美容店面经营同样面临这样的问题,不管是汽车美容店面的房租,产品进价,员工薪资费用,还是准备创业的加盟费用,房屋装修费用等等都在涨价,面临这些物价的增长,直接的店面项目涨价,很难说服车主为之买账。

面对这样的困境,难道我们没办法继续经营只有关门这一条路了吗?笔者觉得,这种时候我们应该做的不是关门,而是扩大营销,提高店面的收益,只有这样,才能更好地将店面经营下去。  

汽车美容店面的营销策略:

一.价格策略

价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在汽车美容买方的市场环境下,应首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界限时,消费者是难以接受的。而当低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。

所以我们要考虑完消费者的接受能力后,再考虑竞争因素,最后再考虑成本因素。

二.服务策略

服务营销要求汽车美容店面不断改进售前,售中,售后服务,进行“”承诺服务,让顾客满意,及时传播相关商品和服务信息,公正诚恳的处理顾客的投诉,努力是抱怨用户,变成满意用户。因此,汽车美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。

1、提高员工服务意识:

倡导人性化服务。车主的需求是汽车美容店经营的一切出发点和落脚点,提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过车主的期望值,美容店才能发展,壮大。用服务的没魅力牢牢地吸引车主,使之成为汽车美容店的忠诚客户。

2、实施服务质量考核与激励机制:

树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式改变员工的服务一直,变被动为主动,变消极为积极。

3、从细微入手,完善服务项目,服务无小事:

从与车主接触的每个环节都会反映出汽车美容店的水平,全体员工都应该从细微入手,在服务融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势,谁始终领先竞争对手一部,谁就会成为市场的主宰。三.推广策略

随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越大,汽车美容店要在竞争中取胜。不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。

在开业或者活动前后可以有针对的进行文字广告单页宣传,并且广告传单可以长期再车流量比较大的地区,主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍汽车美容店服务项目,服务价格,服务特色与优势,优惠活动,联系方式等为主,可以适当加入一些技术尝试,汽车美容产品讲解等。

就目前的汽车美容市场行业来说,我们认为仍然存在着很大的利润空间,汽车美容店面成本的增长是一种必然的趋势,也是通货膨胀的产物,我们没办法控制,但是我们可以做的更好,只有这样,才能将店面顺利健康的发展下去。


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