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汽车后市场的路你走错了吗?

文章出处:人气:-发表时间:2017-08-15 13:34【

汽车养护化工产品小编跟大家谈谈汽车后市场的路你走错了吗?冰与火之中,汽车后市场创业先行者们面临的路将继续充满荆棘和光明。寒冬下,曾经市场占有率第一的博湃养车希望通过补贴占据市场份额,再将产业链延伸,但事与愿违,由于后服务市场多提供低频次服务,令客户转化率远低于预期,最终导致资金链断裂。而平安好车的经营模式为需要付出成本极大的C2B,使得盈利困难,此外公司缺乏互联网和线下基因,在广告投放、运营、城市扩张等方面遇到了问题。

最好的创业机遇

汽车后市场有多大、当下已不是一句简单的万亿级可以形容的了。在发达国家成熟的汽车产业链中,汽车后市场占比通常能达到50-60%,而我国目前只占到10%左右,正是这种巨大市场差距,导致汽车后市场类的创业创新项目被创业者和投资方广泛看好。

创业者之所以有机会,是因为我国汽车后市场目前还不够规范,小、乱、贵现象凸显,没有足够数量的品牌汽修厂、没有形成一个市场化的竞争环境。由于市场不透明,车主有对高品质、专业化服务的需求,但也只能接受昂贵的价格和体验不佳的服务。

摸索出来的路线上结合线下

O2O兴起让早已瞄上汽车后市场这块“蛋糕”的互联网创业公司嗅到了机遇。这些企业在得到各路资本大军的支持后,用大额补贴来发展用户,用资金来迅速扩张,用规模来赢得新一轮的融资。

最近,沉寂多月的汽车后市场,又开始热闹起来。已有多个O2O项目再次传出融资过亿元的消息,市场又掀起了一轮O2O热潮。

汽车后市场的容量很大,但竞争同样很激烈。按目前全国拥有1.72亿辆汽车、44万家汽修厂计算,平均每年每家企业拥有客户不足400辆。仅靠这点微薄的收入,大多数汽修厂难以维持生计。同时,如果没有线上平台的引流,汽修厂只能被动地等客上门,各方面的效率和盈利能力都将受到影响。

据了解,很多传统门店的经营都已入不敷出,尤其在三大政策的影响下,不仅二类门店如此,就连4S店的日子也没那么好过了。去年6月实施的商业车险费改,让60%的4S店出现营业额大幅下滑;而新调整的环保政策再次让70%的维修厂大受影响。

经历过此前的寒冬倒闭潮后,市场似乎更加理智。越来越多的企业意识到,没有线下终端的纯线上项目,无法将服务项目和服务流程标准化,给不了用户保障稳定的消费体验,撑不了多久。新一轮的竞争中,后市场的主战场的趋势将由线上到到线下。

回归服务拼内功

去年烧钱,今年就是优胜劣汰。烧钱模式已成为过去,企业需要将把主要精力放在拼内功上。当前,行业的重心已发生了转变,已在现有的基础上提供了增值服务,让用户看得见、摸得着。

汽车后市场O2O现状已大体回归本质,未来行业的发展趋势,也必定是线上线下相结合,逐步实现互联网化、平台化、透明化、标准化、智能化以及品牌化。事实上,服务为王已经成为汽车后市场的核心“价值观”。

汽车后市场O2O,关键要把线上线下全打通,最终推动行业的大发展。真正的O2O项目,是给用户提供线上线下综合服务的平台,线上下单、线下服务,缺一不可。只整合资源、提供线上入口的平台式项目,并不能算是汽车后市场O2O服务。

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